OnceBefore

OnceBefore 고객지원

먼저 확인된 해결 방법을 찾고, 재현에 필요한 내용만 HomiSoft에 보내 주세요.

문의 전에

앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 실행한 동작, 정확한 오류 문구, 재현 단계를 적어 주세요. 암호, 개인 원본, 개인 메모, 실제 계정 정보, 어린이 정보는 보내지 마세요.

지금 OnceBefore를 다운로드할 수 있나요?

아직 공개 App Store 또는 Google Play 페이지가 없습니다. iOS와 Android 앱을 출시 준비 중입니다.

OnceBefore가 실제 일을 실행하나요?

아니요. 결제, 신청, 로그인, 외부 기기 조작을 실행하지 않는 예행연습 도구입니다.

계정이 필요한가요?

OnceBefore 계정이나 제작자 콘텐츠 업로드 서비스를 사용하지 않습니다. 앱 자료는 기기에서 관리되며 기기 백업과 사용자가 선택한 공유 대상은 별도입니다.

무엇을 무료로 쓸 수 있나요?

받은 연습은 반복해서 사용할 수 있고 활성 제작 프로젝트 세 개가 포함됩니다. 기본 편집, 접근성, 개인정보 검토, 공유, 개인 백업은 Creator Lifetime 없이도 사용할 수 있습니다.

Creator Lifetime은 무엇을 추가하나요?

더 많은 활성 프로젝트, 템플릿 사본, 일괄 정리를 추가하는 선택적 1회 구매입니다. 스토어 등록 전에는 공개 가격을 표시하지 않습니다.

화면은 어떤 언어로 제공되나요?

한국어 학습자 예시는 검수된 한국어 Android 화면입니다. 제작자 화면은 아직 영어 개발 빌드이며 캡션에 표시합니다. 연습 콘텐츠 언어는 제작자가 정합니다.

어린이 보호 연습 모드가 보호자 동의인가요?

아니요. 로컬 PIN과 보호 영역은 기기 안의 구성 및 접근 제어이며 법적 동의, 별도 계정, 규정 준수 인증이 아닙니다.

실제 상황이 다르면 어떻게 하나요?

잠시 멈추거나 그만한 뒤 실제 장소, 서비스, 공식 정보, 신뢰하는 사람에게 확인하세요. 연습이 최신이라고 가정해 계속하지 마세요.

백업 암호를 잊으면 복구할 수 있나요?

아니요. 암호를 별도로 보관해야 하며 HomiSoft 서버에 복구용 사본이 없습니다.

환불은 어디에 요청하나요?

구매는 해당 플랫폼 스토어가 처리합니다. 스토어의 거래 및 환불 절차를 사용하세요.