로우빔 지원

문제가 계속되면 help@homisoft.com으로 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 문제 재현 순서를 보내 주세요. 민감한 건강 기록이나 내보낸 PDF·CSV 파일을 첨부하지 않아도 됩니다.

기록이 보이지 않을 때

• 앱을 다시 열고 History에서 해당 날짜를 확인하세요.
• 진행 중인 기록은 LowBeam Mode에서 계속 열어 둘 수 있습니다.

내보내기가 완료되지 않을 때

• PDF 또는 CSV 생성 뒤 공유 시트에서 취소하면 파일은 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
• 다시 생성한 뒤 기기의 저장 공간과 선택한 공유 대상을 확인하세요.

알림을 허용하지 않았을 때

알림 권한을 거절해도 핵심 기록, History, Insights는 계속 작동합니다. 필요한 경우 iPhone 설정에서 나중에 알림을 허용할 수 있습니다.

의료 및 응급 상황

LowBeam은 증상 기록 도구이며 의료 서비스나 응급 서비스가 아닙니다. 새롭거나 심한 증상, 갑작스러운 악화, 응급 상황은 의료 전문가 또는 지역 응급 서비스에 문의하세요.