Hangry Timer 지원

Hangry Timer (자린고비) 사용 중 도움이 필요하면 아래 안내를 먼저 확인하거나 HomiSoft에 문의해 주세요.

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• 전체 매뉴얼: /apps/hangry-timer/manual/
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• 제품 소개: /apps/hangry-timer/

자주 해결되는 문제

알림이 오지 않아요

앱의 설정 → 알림과 기기 → 다이어트 알림과 iPhone의 설정 → 알림 → 자린고비를 모두 확인하세요. 집중 모드나 알림 요약 때문에 표시가 늦어질 수도 있습니다. 앱의 알림 토글을 껐다 다시 켜면 진행 중인 타이머의 남은 알림이 다시 예약됩니다. 이미 지난 진행 구간 알림은 다시 오지 않습니다.

위젯이 이전 시간을 보여 줘요

홈·잠금 화면 위젯은 Pro 기능입니다. 무료 상태에서 Hangry Timer Pro 잠금 안내가 보이는 것은 정상입니다. Pro가 활성화됐는데 이전 상태가 보이면 앱을 한 번 열어 현재 다이어트 상태를 확인한 뒤 잠시 기다려 주세요. 위젯의 갱신 시점은 iOS가 관리합니다. 문제가 계속되면 위젯을 제거한 뒤 다시 추가하고 iPhone을 재시동해 보세요.

Live Activity나 Dynamic Island가 보이지 않아요

Live Activity와 Dynamic Island는 Pro 기능입니다. 설정 → Hangry Timer Pro → Pro 상태에서 평생 이용 중인지 확인하고, iPhone 설정 → 앱 → 자린고비 → 실시간 현황을 허용한 뒤 앱에서 다이어트를 새로 시작하세요. Dynamic Island는 지원되는 iPhone에서만 표시됩니다.

Siri가 다이어트 시작·종료를 찾지 못해요

Siri와 단축어는 Pro 기능입니다. 설정 → Hangry Timer Pro → Pro 상태에서 평생 이용 중인지 확인하고 Hangry Timer를 한 번 실행한 뒤 Apple 단축어 앱에서 앱 단축어를 확인하세요. “Hangry Timer 다이어트 시작”처럼 앱 이름과 동작을 함께 말하면 인식에 도움이 됩니다.

10분 쉬어 가기나 기록·도전 탭이 잠겨 있어요

10분 쉬어 가기, 자린고비 금고, 기록·도전 탭은 Pro 기능입니다. 오늘 탭의 잠긴 금고나 10분 쉬어 가기 · Pro, 기록·도전 탭의 Hangry Timer Pro 보기, 또는 설정 → Hangry Timer Pro → Pro 상태를 눌러 구매 화면을 열 수 있습니다.

Apple Watch에 Pro 잠금 화면만 보여요

iPhone 앱에서 설정 → Hangry Timer Pro → Pro 상태가 평생 이용 중인지 확인한 뒤 iPhone 앱을 한 번 열어 주세요. Apple Watch 앱은 iPhone에서 전달받은 Pro 권한과 타이머 상태를 표시합니다. Apple Watch에서 시작·종료 버튼이 반응하지 않으면 iPhone이 가까이 있고 두 기기가 서로 통신할 수 있는 상태인지 확인하세요.

기록 하나를 잘못 입력했어요

음식 기록은 오늘 → 오늘 먹은 음식에서 해당 항목을 누르거나 더 보기 메뉴를 열어 수정·삭제할 수 있습니다. Pro에서는 기록 → 생활 기록에서도 지난 항목을 고칠 수 있습니다. 오늘의 수분·단백질 오입력은 빠른 기록 → 오늘 합계 수정에서 바로잡을 수 있습니다. 완료한 다이어트 기록은 개별 수정·삭제를 지원하지 않습니다. 모든 데이터 지우기는 전체 기록을 되돌릴 수 없게 삭제하므로 한 항목을 고치는 용도로 사용하지 마세요.

앱을 닫으면 타이머도 멈추나요?

아니요. 저장된 시작 시각과 목표 종료 시각을 기준으로 계산하므로 앱을 닫아도 시간이 이어집니다.

Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

설정 → Hangry Timer Pro → 구매 복원을 누르세요. 이전 구매에 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인되어 있어야 합니다. 자린고비 Pro는 구독이 아닌 한 번 구매하는 평생 이용권입니다.

구매했는데 Pro가 열리지 않아요

인터넷 연결을 확인한 뒤 구매 복원을 실행하고 앱을 다시 열어 보세요. 문제가 계속되면 Apple의 구매 내역에서 거래 상태를 확인한 후 HomiSoft에 앱 버전과 발생 시각을 알려 주세요. 카드 번호나 영수증 전체 이미지는 보내지 마세요.

문의하기

이메일: help@homisoft.com

빠른 확인을 위해 다음 정보를 적어 주세요.

• 앱 버전
• iPhone 모델과 iOS 버전, Apple Watch 문제라면 Watch 모델과 watchOS 버전
• 문제가 발생한 화면
• 재현 순서
• 기대한 결과와 실제 결과
• 개인정보를 가린 스크린샷

건강 상태, 식사 내역 또는 기타 민감한 개인정보는 보내지 마세요. 앱 기록은 기기에만 저장되므로 HomiSoft가 원격으로 열람할 수 없습니다.

HomiSoft LC. Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 응답 언어: 한국어·영어

안전 관련 문의

Hangry Timer는 의료 응급 지원 서비스를 제공하지 않습니다. 어지럽거나 실신할 것 같은 느낌, 심한 떨림·식은땀·혼란, 지속적인 통증이나 구토가 있으면 다이어트를 중단하고 가까운 의료기관이나 119 등 지역 긴급 구조 기관에 연락하세요.