교대장 지원

문제가 계속되면 help@homisoft.com으로 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 문제 재현 순서를 보내 주세요. 개인 근무·급여 기록이나 백업 파일을 첨부하지 않아도 됩니다.

백업 파일이 열리지 않아요

.shifttotal 파일이 완전히 내려받아졌는지 확인하세요. 앱은 checksum이 맞지 않거나 지원하지 않는 형식의 파일을 복원하지 않습니다.

새 기기에서 데이터가 보이지 않아요

자동 기기 간 복제는 없습니다. 이전 기기에서 전체 백업을 만든 뒤 새 기기에서 파일 선택으로 가져오세요.

예상액이 급여명세서와 달라요

차이는 검토가 필요한 항목입니다. 실제 출퇴근·휴게 시간, 급여기간, 사용자가 만든 가산 규칙을 확인하세요. 교대장은 세금, 법률, 실제 임금 지급 의무를 판정하지 않습니다.