삭제 요청 메일 작성
아래 버튼을 눌러 가입 이메일, 표시 이름과 삭제 요청을 보내세요. 계정에 등록된 이메일에서 보내야 확인이 빠릅니다.
계정 및 데이터 삭제
앱을 설치하지 않아도 삭제를 요청할 수 있습니다
아기온 계정과 연결된 개인정보 삭제를 이메일로 요청하세요. 앱을 사용할 수 있다면 가족 탭에서 더 빠르게 직접 삭제할 수 있습니다.
계정 소유 확인
도용 삭제를 막기 위해 가입 이메일 회신 또는 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 비밀번호 원문은 요구하지 않습니다.
삭제 완료 안내
확인 완료 후 영업일 기준 7일 안에 활성 시스템의 계정 데이터를 삭제하고 결과를 회신합니다.
메일 앱이 열리지 않으면 help@homisoft.com로 제목을 ‘[아기온] 계정 삭제 요청’이라고 적어 보내 주세요.
삭제되는 데이터
- 가입 이메일, 표시 이름, 비밀번호 파생값과 세션
- 가족 멤버십과 기기 푸시 토큰
- 혼자 사용하는 가족 공간의 아기 정보와 전체 활동 기록
공동 가족 기록
다른 보호자가 남아 있는 가족 공간의 수유·수면·기저귀·체온·약 기록은 공동 돌봄의 연속성을 위해 유지될 수 있습니다. 이 경우 탈퇴자의 이메일과 이름은 제거되고 작성자 표시는 ‘탈퇴한 보호자’로 비식별화됩니다. 특정 공동 기록까지 삭제하려면 요청 메일에 기록 종류와 대략적인 시각을 적거나 탈퇴 전에 앱에서 직접 삭제하세요.