기기 자료 삭제
기장도 신고도는 Homi 계정을 만들지 않습니다. 세무자료와 설정은 사용하는 기기 안에서 직접 삭제합니다.
이 안내는 iPhone·iPad와 Android 버전 1.0 기준입니다. 두 버전 모두 기기 인증 뒤 기기 안의 자료를 직접 삭제합니다.
앱 안에서 삭제하기
- 기장도 신고도 앱에서 설정을 엽니다.
- 개인정보에서 기기 자료 삭제 안내를 선택합니다.
- 진행 중인 신고, 보존할 자료와 직접 만든 암호화 백업을 확인합니다.
- 이 기기의 모든 자료 삭제를 누르고 Face ID·Touch ID·기기 암호 확인을 완료합니다.
설정 → 개인정보 → 기기 자료 삭제 안내 → 이 기기의 모든 자료 삭제
앱을 사용할 수 없을 때
호미소프트 서버에 삭제를 요청할 계정이나 세무자료 사본은 없습니다. 기기에서 앱을 삭제하면 앱 컨테이너의 자료는 제거되지만, 사용자가 파일 앱·외장 저장장치에 따로 만든 암호화 백업은 직접 삭제해야 합니다. 기기 고장이나 분실 뒤 호미소프트가 원본 자료를 복구할 수 없습니다.
도움이 필요하면 privacy@homisoft.com으로 앱 버전과 기기 종류만 알려 주세요. 인증서 비밀번호, 주민등록번호 전체, 계좌번호 전체나 카드번호 전체를 이메일로 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- 이 기기의 사업자 작업공간과 설정
- 증빙 원본, OCR 결과, 거래, 분개와 장부
- 신고서 초안, 접수증, 납부확인과 진행 이력
- 앱 자료를 해독하는 기기 전용 보안 키
앱이 함께 삭제할 수 없는 정보
파일 앱·외장 저장장치 등에 사용자가 따로 내보낸 장부, 신고자료와 암호화 백업은 앱이 자동으로 찾거나 원격 삭제하지 않습니다. 법정 보존이 필요한 자료는 사용자가 보존기간을 확인한 뒤 직접 관리해야 합니다. 구매기록은 Apple App Store 또는 Google Play가 관리하며 앱은 해당 스토어가 기기에 제공하는 현재 이용권만 확인합니다.
삭제 뒤 다시 설치하는 경우
삭제한 기기 자료와 설정은 자동으로 복구되지 않습니다. 사용자가 직접 보관한 유효한 .homibackup 파일과 비밀번호가 있을 때만 앱의 복구 절차로 자료를 되살릴 수 있습니다. 이용권은 같은 Apple 또는 Google 계정에서 구매 복원을 실행할 수 있습니다.